建过群的朋友都知道,拉群容易运营难。今天我就用一分钟时间,跟大家分享四种社群运营方法,帮助你快速实现社群变现。
第一种方法适合高价加高频的产品,比如母婴、美妆、服饰或保健食品等。这类产品消费者最在意的不是优惠打折信息,而是哪一款产品最好用、最适合自己。比如婴儿奶嘴哪一款最安全,敏感肌用什么样的粉底不过敏。这类产品用户决策成本较高,所以社群应该帮助用户做正确选择和决策,群主必须要有专业人设。
第二种是高价加低频的产品,像珠宝、家具、家装、家电等。这类产品用户购买前会经过长时间比较,犹豫不决是因为担心买后出现问题没人负责。他们需要承诺和保障,所以要做服务类社群。比如某家居品牌有五万多个社群提供售后服务,珠宝品牌周某福用社群做离店服务,包括首饰清洗、替换绳子、翻新保养等,大大提高了客户购买频率和到店率,将低频产品拉到高频。
第三种是低价加高频的产品,如水果、生鲜、零食、饮料等。用户一般在意优惠和便捷,促销打折特价特卖是决定购买的关键。所以这类社群福利活动要多,这也是社区团购往往是大厂天下的原因,毕竟大厂资金雄厚。
第四种是低价低频的社群,像儿童玩具、家居日用或一些小商品。这类社群一定要扩充产品品类,用更丰富的品类提高社群活跃度和顾客购买频率。
大家可以想想自己属于哪类社群,欢迎在评论区留言一起探讨。总之,掌握好社群运营方法,才能在社群运营中脱颖而出,实现变现目标。
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